Palautusoikeus

Käyttämättömillä tuotteilla on kuluttajasuojalain nojalla 14 päivän palautusoikeus. Palautetun tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön. Luomuliitto ei korvaa palautuksen postikuluja.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi ja pankkitilinumerosi. Palautettavan tuotteen voi lähettää asiakaspalautuksena osoitteeseen, joka oli merkitty lähettäjäksi pakkauksessa.

Merkitse tuotepaketin päälle ”Asiakaspalautus” sekä omat yhteystietosi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Huom. lähettäessäsi palautusta, pyydä itsellesi kuitti Postista.